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Cabletica

Jefatura de Proyectos B2B

San José, Costa Rica Category: Technology Sub-Category: Technology
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Company Values

Our success depends on our people. What connects us, unites us and makes us ‘us’ is the passion and pride we have for creating moments that matter for our customers. So, wherever you choose to start your career at Liberty Latin America, we’re all guided by a shared vision, philosophy and principles that enable us to bring our culture to life. We do it the best and we do it with spirit.

  • Risk taking We’re empowered to take risks for our customers and each other. Making mistakes is OK.
  • Respectful We treat others like we want to be treated. It is nice to be important, but it is more important to be nice.
  • Honest We’re honest with others but, more importantly, we are honest with ourselves.
  • Hardworking We work hard for our customers, colleagues and investors.
  • Disciplined We’re consistent and we measure our performance. Commitments matter to us.

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Quote

What I love about our culture is the opportunities we create for our employees to grow their careers with us and the passion we have for growth. I love seeing people stretch and challenge themselves, working outside of their comfort zone and flourishing as a result. Doing great things for their self development, their families, our business and our customers.

Kerry Scott, Chief People Officer

Job Description

Jefatura de Proyectos B2B

San José, Costa Rica

¿Quienes Somos?

Somos la empresa líder de telecomunicaciones, conectando más de 40 mercados en América Latina y el Caribe con nuestros servicios de video, internet de banda ancha, telefonía y telefonía móvil bajo las marcas de consumo VTR, Flow, Liberty, Más Móvil, BTC y Cabletica. Comenzamos pequeños, y ahora estamos creciendo. Estamos entusiasmados con el futuro mientras nos esforzamos por desbloquear oportunidades en la región.

¿Cúal es el Rol?

Coordinar la efectiva ejecución de los procesos de instalaciones de clientes nuevos y soporte de los clientes actuales de B2B. Llevar los respectivos reportes y KPI que respalden la operación. Ser el punto de contacto con el equipo de ventas corporativas para mantenerlos informados de los avances de los proyectos y de las averías.

Lo que harás:

  • Comunicación con el equipo de ventas corporativa para llevar el estatus de las pre-factibilidades
  • Llevar el control de los proyectos aprobados por control de gestión, y su validación de costos con respecto a los datos de las pre-factibilidades.
  • Coordinación con ventas corporativas sobre cuales proyectos se deben instalar y comunicar al equipo de construcción de los proyectos para su agendamiento.
  • Solicitar los reportes semanales de los estatus de las instalaciones.
  • Llevar los KPI de los proyectos de instalaciones.
  • Llevar la con las empresas que realizan las activaciones de los servicios en campo.
  • Llevar el control de las solicitudes de cambio de producto, aumentos, cambios de configuración, camios de bloques de IP, etc de los clientes existentes.
  • Mantener comunicación con ventas del momento en que se realicen los cambios.
  • Darle seguimiento a los casos de averías de los clientes, tener comunicación constante cone el NOC, quienes son los encaragdos de llevar estos casos. Manetener informado a ventas.
  • Informar semanalmente el estado de los eventos de los clientes empresariales.
  • Llevar los KPI de las averías.

Quien Eres:

Educación / calificaciones preferidas:

  • Conocimientos de herramientas de control de proyectos
  • Graduado de Ingeniería Industrial con nivel de Bachillerato o mayor
  • Preferiblemente con dominio del idioma inglés
  • Manejo avanzado de Excel

Conocimiento y experiencia:

  • Flexibilidad y adaptabilidad a ambientes cambiantes
  • Disponibilidad para viajar dentro del país.
  • Fuertes habilidades de manejo de personal en ambientes técnicos, incluyendo comunicación, negociación y resolución de conflictos
  • Habilidades de liderazgo y compromiso.  Demostrar que posee muy buenas habilidades de influenciar y persuadir, y alentar a los equipos para mejorar rendimientos
  • Ordenado
  • Proactivo

¿Por qué unirse a nosotros?

La tecnología nos entusiasma, nos permite y nos impulsa. Estamos orgullosos de los servicios que proveemos, los mercados que servimos y nuestras personas se juntan para mejorar la vida de nuestros clientes con tecnología para que puedan conectarse, trabajar, vivir y sin perderse nada. En Liberty Latin America / Cabletica, nuestra pasión y orgullo son vividos a través de nuestra visión compartida: traer innovación que creará momentos importantes para nuestros clientes, creciendo crecimiento en nuestros mercados con una visión, una cultura y un equipo.

LLA / Cabletica brinda igualdad de oportunidades de empleo y avance a todos los colegas y solicitantes de empleo sin distinción de edad, color, ciudadanía, discapacidad o discapacidad percibida, origen étnico, género, identidad o expresión de género, información genética, estado civil o de pareja doméstica, militar o estado de veterano, origen nacional, embarazo / parto, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales y / o locales.

Applying here

We want to make your application process as simple and streamlined as possible.
Here’s what you can expect when you apply:

  • 1. Your initial application

    Once you’ve found a job that’s right for you, follow the instructions on screen and submit the information required.

  • 2. Our first review

    One of our Talent Acquisition Consultants will review your application and reach out to you if we think you’re a good fit.

  • 3. Your interview

    We’ll arrange a time for us to meet virtually or in person. Depending on the role and market, there may be more than one interview.

  • 4. Job offer

    If you’re successful in the interview process, we’ll get in touch with you to make a job offer.

  • 5. Onboarding

    If you accept our offer, we’ll arrange a date for you to join the team, with an onboarding session taking place in your first few weeks at the company.

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